Central de Ajuda

Escolha Criar na web em cramsnap.app ou no app Android. Você pode partir de:

• Uma prova oficial anterior — envie o PDF ou fotos e nós transcrevemos as questões reais e o gabarito
• O seu material de estudo — cole os seus resumos, ou envie um PDF ou fotos, e a IA escreve as questões a partir disso
• Um tema — descreva um tema e o CramSnap gera as questões para você
• A sua câmera — escaneie páginas direto no app Android
• Um arquivo de quiz — importe TXT, CSV, JSON, Aiken, GIFT ou QTI
• Um quiz em branco — escreva você mesmo as perguntas e respostas

Tudo, menos o escaneamento pela câmera, funciona no navegador. A geração usa a CramSnap AI sem você precisar de nenhuma chave de API — veja a seção de IA abaixo.

O CramSnap suporta estes formatos de quiz:

• TXT Legado — do aplicativo anterior Testdroid
• CSV — perguntas e respostas separadas por vírgulas
• JSON (v2) — formato estruturado com opções completas
• Aiken — formato acadêmico popular usado em sistemas LMS
• GIFT — Formato de Importação Geral do Moodle
• QTI — Question and Test Interoperability (padrão IMS)

Cada formato tem um tutorial no momento em que você o escolhe — abra o ícone de informação ao lado do nome do formato.

Sim. Abra o quiz e escolha Editar. Você pode adicionar, remover ou modificar perguntas e respostas — inclusive as que a IA gerou.

As versões ficam fixadas. Ao editar um quiz, uma nova versão é criada. As batalhas, torneios e tarefas existentes mantêm a versão com que foram criadas — suas edições não afetam sessões ativas, e tentativas anteriores sempre mostram a versão na qual foram jogadas.

Abra o quiz e escolha Compartilhar. Você pode:

• Compartilhar diretamente — envie para um amigo dentro do CramSnap
• Enviar um link — qualquer pessoa com o link pode jogar, sem precisar de conta
• Usar em uma batalha — desafie um amigo para jogar seu quiz
• Usar em um torneio — crie um torneio com seu quiz
• Atribuir à turma — professores podem atribuir quizzes aos seus alunos

Sim. Compartilhe o quiz como link e quem abrir já pode jogar no navegador — sem baixar nada e sem se cadastrar. A pessoa escreve um apelido, joga e vê o resultado; você decide se as respostas corretas são reveladas no final.

Os links que você compartilhou, junto com as suas enquetes públicas, ficam na seção Comunidade da sua tela inicial.

Abra o quiz, abra o menu dele e escolha Excluir. Esta ação não pode ser desfeita.

Excluir um quiz também o remove de qualquer batalha, torneio ou tarefa em que foi usado. O histórico de tentativas anteriores é preservado.

Sim — é exatamente o que Criar → De uma prova oficial faz. Envie a prova em PDF ou em fotos e o CramSnap transcreve as questões reais e o gabarito para um quiz que você pode jogar e editar.

• Uma prova longa é transcrita em partes, até 120 questões
• Dependendo do original, a IA pode devolver menos questões do que havia — você pode revisar e editar o quiz depois
• Se você tiver o gabarito separado, cole que ele será aplicado

Sim. Ao criar uma prova você escolhe a correção que o seu concurso usa:

• Um modelo oficial — por exemplo Auxiliar/Administrativo (AGE), que desconta ⅓ de uma resposta certa por erro em 100 questões e 90 minutos, ou Justicia · Sanidad (Justiça · Saúde), que desconta ¼. Correos (o correio espanhol) não penaliza
• Uma fórmula — defina você a nota máxima, quanto cada erro e cada questão em branco descontam, e a nota de corte
• Pontuação simples — sem desconto nenhum, que é o padrão

O modelo traz também a duração e a nota de corte reais, então o simulado roda no relógio da sua prova e não em um genérico.

Sim, no app Android. Um conteúdo programático guarda as suas matérias — um nível só — e você arquiva os seus quizzes nelas, de modo que tudo de um concurso fica em um lugar só.

Essa organização é exclusiva do app hoje. Os quizzes que você cria na web aparecem no app e podem ser arquivados lá.

Sim, no app Android. A partir do seu conteúdo você monta um simulado e decide quanto da prova cai de cada matéria — ou deixa o CramSnap distribuir. Cada simulado mostra a composição exata.

A quantidade de questões, a duração e a pontuação são definidas uma vez no conteúdo e valem para todos os simulados que você montar a partir dele. Dá para mudar quando quiser.

Sim, no app Android. Diga ao CramSnap o que você está preparando e, se quiser, a data da prova — você ganha uma contagem regressiva e sugestões de temas a partir dela. Dá para mudar ou apagar quando quiser.

Não. A CramSnap AI vem incluída na sua conta — nada para configurar, nenhuma chave de API. Cada geração custa algumas moedas, que você ganha usando o CramSnap, e algumas são gratuitas (você verá Grátis hoje na opção quando forem).

Trazer a sua própria chave do Google Gemini é uma opção, não um requisito: não custa moedas e amplia os limites por geração do modo compartilhado. Se a CramSnap AI estiver indisponível no momento ou a capacidade do dia acabar, o CramSnap avisa e oferece usar a sua chave.

Se vários dos seus pedidos forem recusados pelos sistemas de segurança da IA em um mesmo dia, a geração por IA pode ser pausada automaticamente na sua conta até o dia seguinte. Afeta apenas a geração por IA, nada mais na sua conta, e pode ser revisada entrando em contato com o suporte.

A partir de qualquer um destes:

• Um tema que você digita — sem precisar de documento
• Um texto colado — os seus resumos ou o seu conteúdo
• Um PDF ou fotos do seu material
• Uma prova oficial anterior, em que ela transcreve em vez de inventar

Você escolhe a quantidade de questões, o idioma e a dificuldade antes de rodar.

Pode, como qualquer IA. As questões são escritas a partir do material que você dá, não saem do nada, mas uma transcrição pode pular uma questão e uma resposta gerada pode estar errada.

Trate o resultado como rascunho: revise o quiz e edite qualquer questão antes de confiar nele. Todo quiz é editável, e a versão que você joga é a que você aprovou.

Cada resposta correta ganha pontos com base nas configurações do seu quiz:

• Pontuação padrão — pontos iguais por resposta correta
• Pontuação cronometrada — respostas mais rápidas ganham pontos bônus
• Pontuação negativa opcional — por padrão, respostas erradas não reduzem sua pontuação, mas os modos de exame e os simulados podem aplicar um esquema oficial de penalidade (⅓ ou ¼ de uma resposta correta descontado por erro) quando você escolhe

Sua pontuação é exibida como porcentagem. Após concluir, você pode revisar cada pergunta e ver quais respostas estavam corretas.

Algumas perguntas têm mais de uma resposta correta — você verá caixas de seleção em vez de botões de rádio. Selecione todas as respostas corretas para obter a pontuação total; seleções parciais são consideradas incorretas.

Perguntas de múltipla seleção são claramente marcadas no player de quiz.

Sim. Ao criar ou editar um quiz, vá em Configurações → Temporizador. Você pode definir:

• Temporizador por pergunta — um tempo limite para cada pergunta individual
• Temporizador total do quiz — um tempo limite para o quiz inteiro

Por padrão, as perguntas aparecem na ordem em que você as criou. Ative Embaralhar perguntas nas configurações do quiz para misturá-las cada vez que alguém jogar.

As opções de resposta dentro de cada pergunta também podem ser embaralhadas independentemente.

Abra Progresso na web. Para a última semana, o último mês ou todo o período, ele mostra:

• Quizzes jogados, tentativas, pontuação média e tempo dedicado
• A evolução da sua pontuação e um calendário com os dias em que você estudou
• As suas matérias fortes e as que precisam de trabalho, com sugestões do que praticar em seguida

Sua sequência diária acompanha quantos dias consecutivos você completou pelo menos um quiz, batalha ou torneio. Mantenha-a ativa para ganhar moedas bônus.

A sequência é reiniciada à meia-noite UTC se você não completar nenhuma atividade naquele dia.

Abra Batalhas, escolha Desafiar e selecione um amigo e um quiz. Seu amigo recebe uma notificação; quando ele aceitar, ambos jogam o mesmo quiz.

Ambos os jogadores veem as mesmas perguntas (fixadas na versão do quiz no momento da criação da batalha). A maior pontuação vence.

Nada muda na sua batalha. O CramSnap fixa a versão do quiz quando a batalha é criada, então ambos os jogadores sempre veem exatamente as mesmas perguntas, mesmo que o proprietário edite o quiz depois.

Isso se aplica a tudo: batalhas, torneios e tarefas cada um trava em sua própria versão.

Criar uma batalha custa uma pequena taxa de entrada em moedas. O vencedor ganha moedas do prêmio acumulado. O custo exato e a recompensa são mostrados na tela de criação de batalha.

Escolha Recusar na notificação — nenhuma moeda é cobrada por recusar. Se você não responder, o desafio expira após 24 horas.

Torneios são competições de quiz com tempo limitado:

• O criador escolhe um quiz e define o horário de início/fim, o máximo de participantes e a taxa de entrada
• Jogadores participam durante o período de inscrição e jogam o quiz fixado
• Um placar ao vivo mostra as classificações durante o torneio
• Quando termina, os melhores jogadores dividem o prêmio acumulado

Sim, desde que o torneio ainda esteja Aberto (antes do horário de encerramento). Você jogará a mesma versão do quiz que todos os outros, então quem entra depois tem as mesmas chances no placar.

Depende das configurações do torneio, mas geralmente:

• 1º lugar recebe a maior parte
• 2º e 3º lugar recebem partes menores
• Prêmios são pagos em moedas diretamente no seu saldo

A divisão exata é mostrada antes de você entrar.

Abra Sala de Aula e escolha Criar Turma. Você receberá um código de convite para compartilhar com seus alunos, que entram digitando-o na seção Sala de Aula.

Dentro da sua turma, escolha Criar Tarefa, selecione um quiz e defina um prazo. Os alunos verão a tarefa na aba Sala de Aula e a completam antes do prazo.

Os alunos são pontuados com base na versão que foi atribuída — se você editar o quiz depois, as tarefas existentes não são afetadas.

Envios atrasados ainda são aceitos e pontuados, mas são marcados como atrasados na visão do professor. Professores podem filtrar por envios no prazo e atrasados ao revisar os resultados.

Você ganha moedas ao:

• Completar quizzes — ganhe moedas por cada quiz que concluir
• Vencer batalhas — o vencedor leva o prêmio acumulado
• Manter sua sequência diária — para moedas bônus
• Colocar-se em torneios — com base na sua classificação final
• Assistir a um anúncio recompensado — somente no app Android

Moedas podem ser gastas em:

• Geração com IA — cada geração da CramSnap AI custa algumas moedas (grátis com a sua própria chave)
• A Loja — desbloqueie exames práticos prontos, incluindo os pacotes do simulador de exame
• Taxas de entrada em batalhas e torneios — compita por prêmios maiores
• Power-ups — dicas, tempo extra ou pular uma pergunta durante um quiz

Não — moedas não são compradas. Cada moeda é ganha usando o CramSnap: jogando, com sequências, batalhas, torneios e os anúncios recompensados do app Android.

A Loja gasta moedas, não dinheiro: é onde você desbloqueia exames práticos com o saldo que ganhou.

A web em cramsnap.app é o produto completo: criar, jogar, batalhas, torneios, turmas, a Loja, enquetes e progresso funcionam no navegador. Uma conta serve para as duas e o seu progresso vai junto.

Hoje algumas coisas são exclusivas do Android:

• Escanear páginas com a câmera
• Organizar o conteúdo por matérias e montar simulados a partir dele
• A contagem regressiva até a data da prova
• Os anúncios recompensados para ganhar moedas

Sim. Vá em Perfil e escolha Editar para atualizar seu nome de exibição e foto. Seu nome é visível para amigos, adversários de batalhas e participantes de torneios.

Desculpe por isso. Entre em contato conosco em [email protected] com:

• O que aconteceu (etapas para reproduzir, se possível)
• Onde aconteceu — o seu navegador se foi na web, ou o modelo do dispositivo e a versão do Android se foi no app
• Capturas de tela, se conseguir

O CramSnap também envia relatórios de falhas anônimos automaticamente para nos ajudar a corrigir problemas mais rápido — nenhum dado pessoal é incluído.

Com certeza — lemos cada uma. Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Sugestão de Recurso".

Você pode se cadastrar com um e-mail e uma senha ou com Google Sign-In — as duas opções funcionam na web em cramsnap.app e no app Android. Se você se cadastrar com e-mail, enviamos um link de verificação para confirmar o endereço; com o Google, basta escolher sua conta e pronto.

Na tela de login escolha Esqueceu a senha? e digite o seu e-mail — enviamos um link para redefinir. Abra o link, escolha uma senha nova e entre de novo.

Senhas novas precisam passar por uma checagem de força, e o medidor ao lado do campo mostra como está a sua. Se você se cadastrou com o Google não há senha do CramSnap para redefinir: continue entrando com o Google Sign-In.

Você pode solicitar a exclusão completa de sua conta e dados a qualquer momento:

• No app: Configurações → Conta → Excluir Conta
• No site: visite nossa página de Exclusão de Dados

Isso remove permanentemente seu perfil, quizzes, histórico de batalhas e todos os dados associados em até 30 dias.

Sim. Os pedidos enviados à CramSnap AI são registrados e vinculados à sua conta, para investigar usos indevidos, aplicar as nossas regras de conteúdo e manter a geração por IA disponível para todos. Os registros comuns são mantidos por 180 dias; os pedidos feitos com a sua própria chave (BYOK) não são registrados. A nossa Política de Privacidade detalha tudo.

Abra qualquer turma e escolha o ícone de enquete para criar uma Enquete Rápida. Adicione sua pergunta e opções, escolha seleção simples ou múltipla, e decida se é só-turma ou pública. Compartilhe e assista os votos chegarem ao vivo.

Sim. Os resultados são atualizados ao vivo conforme os votos chegam, com contagens e detalhamentos por opção. Enquetes anônimas mostram os totais, mas não quem votou no quê.

Enquetes só-turma são restritas aos membros de uma turma específica. Enquetes públicas podem ser compartilhadas com qualquer pessoa via link — não é necessário ser membro da turma.