Centro de ayuda

Toca el botón + Nuevo cuestionario en la pantalla de inicio. Puedes:

• Escribir preguntas manualmente — añade una pregunta, respuestas y marca la(s) correcta(s)
• Importar desde archivo — compatible con formatos TXT, CSV, JSON, Aiken, GIFT y QTI
• Generar desde un tema — describe un tema y CramSnap crea las preguntas por ti

CramSnap es compatible con estos formatos de cuestionario:

• TXT (legado) — de la versión anterior de Testdroid
• CSV — preguntas y respuestas separadas por comas
• JSON (v2) — formato estructurado con opciones completas
• Aiken — formato académico popular usado en sistemas LMS
• GIFT — formato de importación general de Moodle
• QTI — Question and Test Interoperability (estándar IMS)

Cada formato tiene un tutorial disponible en la app — toca el ícono de información al seleccionar un formato.

Sí. Abre el cuestionario → toca Editar. Puedes añadir, eliminar o modificar preguntas y respuestas.

Las versiones quedan fijadas. Al editar un cuestionario, se crea una nueva versión. Las batallas, torneos y tareas existentes conservan la versión con la que se crearon — tus ediciones no afectarán las sesiones activas, y los intentos pasados siempre muestran la versión en la que se jugaron.

Abre el cuestionario → toca Compartir. Puedes:

• Compartir directamente — envía a un amigo desde el botón de compartir de la app
• Usar en una batalla — reta a un amigo a jugar tu cuestionario
• Usar en un torneo — crea un torneo con tu cuestionario
• Asignar a una clase — los profesores pueden asignar cuestionarios a sus alumnos

Abre el cuestionario → toca el menú de tres puntos → Eliminar. Esta acción no se puede deshacer.

Eliminar un cuestionario también lo quita de cualquier batalla, torneo o tarea donde se usara. El historial de intentos anteriores se conserva.

Cada respuesta correcta otorga puntos según la configuración de tu cuestionario:

• Puntuación estándar — puntos iguales por cada respuesta correcta
• Puntuación cronometrada — las respuestas más rápidas ganan puntos extra
• Sin puntuación negativa — las respuestas incorrectas no reducen tu puntuación

Tu puntuación se muestra como un porcentaje. Al terminar, puedes revisar cada pregunta y ver qué respuestas fueron correctas.

Algunas preguntas tienen más de una respuesta correcta — verás casillas de verificación en lugar de botones de opción. Selecciona todas las respuestas correctas para obtener la puntuación completa; las selecciones parciales se consideran incorrectas.

Las preguntas de selección múltiple están claramente marcadas en el jugador de cuestionarios.

Sí. Al crear o editar un cuestionario, ve a Configuración → Temporizador. Puedes configurar:

• Temporizador por pregunta — un límite de tiempo para cada pregunta individual
• Temporizador total — un límite de tiempo para todo el cuestionario

Por defecto, las preguntas aparecen en el orden en que las creaste. Activa Aleatorizar preguntas en la configuración del cuestionario para que se mezclen cada vez que alguien juegue.

Las opciones de respuesta dentro de cada pregunta también se pueden aleatorizar de forma independiente.

Tu racha diaria registra cuántos días consecutivos has completado al menos un cuestionario, batalla o torneo. Mantenla activa para ganar monedas extra.

La racha se reinicia a medianoche UTC si no completas ninguna actividad ese día.

Ve a Batallas → toca Retar → selecciona un amigo y un cuestionario. Tu amigo recibe una notificación; una vez que acepte, ambos jugarán el mismo cuestionario.

Ambos jugadores ven las mismas preguntas (fijadas a la versión del cuestionario al crear la batalla). La puntuación más alta gana.

Nada cambia en tu batalla. CramSnap fija la versión del cuestionario cuando se crea la batalla, así que ambos jugadores siempre ven exactamente las mismas preguntas, aunque el dueño edite el cuestionario después.

Esto aplica a todo: las batallas, torneos y tareas cada una se fija a su propia versión.

Crear una batalla tiene un pequeño costo en monedas como tarifa de entrada. El ganador obtiene monedas del pozo de premios. El costo exacto y la recompensa se muestran en la pantalla de creación de batalla.

Toca Rechazar en la notificación — no se cobran monedas por rechazar. Si no respondes, el reto expira después de 24 horas.

Los torneos son competiciones de cuestionarios con tiempo limitado:

• El creador elige un cuestionario y establece la hora de inicio/fin, el máximo de participantes y la tarifa de entrada
• Los jugadores se unen durante el periodo abierto y juegan el cuestionario fijado
• Una tabla de clasificación en vivo muestra las posiciones durante el torneo
• Cuando termina, los mejores jugadores se reparten el pozo de premios

Sí, siempre que el torneo siga Abierto (antes de la hora de fin). Jugarás la misma versión del cuestionario que todos los demás, así que los que se unen tarde tienen las mismas oportunidades en la tabla de clasificación.

Depende de la configuración del torneo, pero generalmente:

• 1er lugar recibe la mayor parte
• 2do y 3er lugar reciben porciones menores
• Los premios se pagan en monedas directamente a tu saldo

La distribución exacta se muestra antes de unirte.

Ve a Aula → toca Crear clase. Obtendrás un código de invitación para compartir con tus alumnos, que se unen ingresándolo en la sección Aula.

Dentro de tu clase, toca Crear tarea → selecciona un cuestionario → establece una fecha límite. Los alumnos la verán en su pestaña Aula y la completan antes de la fecha límite.

Los alumnos son evaluados con la versión que fue asignada — si editas el cuestionario después, las tareas existentes no se ven afectadas.

Los envíos tardíos se aceptan y califican de todos modos, pero se marcan como tarde en la vista del profesor. Los profesores pueden filtrar por envíos a tiempo y tardíos al revisar los resultados.

Ganas monedas al:

• Completar cuestionarios — ganas monedas por cada cuestionario que termines
• Ganar batallas — el ganador se lleva el pozo de premios
• Mantener tu racha diaria — para obtener monedas extra
• Posicionarte en torneos — según tu clasificación final

Las monedas se pueden gastar en:

• Tarifas de entrada a batallas — reta a amigos por monedas
• Tarifas de entrada a torneos — compite por premios más grandes
• Power-ups — pistas, tiempo extra o saltar una pregunta durante un cuestionario

Los paquetes de monedas estarán disponibles en una futura actualización. Por ahora, la única forma de obtener monedas es ganándolas a través de cuestionarios, batallas y rachas.

CramSnap usa Google Sign-In. La primera vez que abras la app, toca "Continuar con Google" y selecciona tu cuenta — no necesitas una contraseña separada.

Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos en cualquier momento:

• En la app: Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta
• En la web: visita nuestra página de eliminación de datos

Esto elimina permanentemente tu perfil, cuestionarios, historial de batallas y todos los datos asociados en un plazo de 30 días.

Sí. Ve a Perfil → toca Editar para actualizar tu nombre visible y tu foto. Tu nombre es visible para tus amigos, oponentes de batallas y participantes de torneos.

Lamentamos eso. Escríbenos a [email protected] con:

• Qué pasó (pasos para reproducirlo, si puedes)
• El modelo de tu dispositivo y la versión de Android
• Capturas de pantalla, si es posible

CramSnap también envía automáticamente reportes de fallos anónimos para ayudarnos a resolver problemas más rápido — no se incluye ningún dato personal.

Por supuesto — leemos cada una. Escríbenos a [email protected] con el asunto "Sugerencia de función".

Toca el icono de encuesta en cualquier clase para crear una Encuesta Rápida. Añade tu pregunta y opciones, elige selección simple o múltiple, y decide si es solo-clase o pública. Compártela y mira los votos llegar en vivo.

Sí. Los resultados se actualizan en vivo mientras llegan los votos, con recuentos y desgloses por opción. Las encuestas anónimas muestran los totales pero no quién votó qué.

Las encuestas solo-clase están limitadas a los miembros de una clase específica. Las encuestas públicas se pueden compartir con cualquiera mediante un enlace — no se requiere ser miembro de la clase.